“12315”是全国工商行政管理机关依托12315电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害
消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。为了易于
广大消费者视觉识别、强化记忆和传达形式，扩大“12315”的社会影响，国家工商行政管理局研究制定了全
国工商行政管理机关“12315”工作的统一标识。
“12315”标识的特点：一是以蓝白两色作为主色调，蓝色象征公正，白色象征廉明，蓝白组合象征工商
执法人员维护消费者权益公正廉明的形象。二是“12315”标志采用庄重、大方的宋体字，体现工商执法的严
肃性和权威性。三是“12315”徽章以红色镶边，与工商行政管理部门的“红盾”相呼应，橄榄枝围绕盾牌象
征着工商执法人员是维护市场经济秩序和社会安全生活的使者。四是汽车、摩托车以蓝、白色组合，白色为主，
一方面体现主色调，另一方面象征为消费者创造一个净化的市场环境。
“12315”标识用于办公场所、值勤和执法车辆。“12315”标识颜色的标准号为：蓝色C100、M100，红
色M100、Y100，黄色M20、Y100。 |
