江苏工商
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  8月25日上午9:00,江苏省工商局党组书记、局长佘义和,南京市工商局党组副书记、局长马和欣,扬州工商局党组书记、局长吴永才和泰州工商局海陵分局城中工商所所长李霞做客人民网·中国共产党新闻网、创先争优网,以“开展争创‘群众满意的窗口服务单位’主题实践活动”为主题与广大网友进行在线交流。

  主题:开展争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动

  时间:2011年8月25日上午9:00

  嘉宾:江苏省工商局党组书记、局长  佘义和

     南京市工商局党组副书记、局长  马和欣

     扬州工商局党组书记、局长  吴永才

     泰州工商局海陵分局城中工商所所长  李霞

     现场图片
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泰州工商局海陵分局城中工商所所长李霞做客创先争优网
 
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扬州工商局党组书记、局长吴永才做客创先争优网
 
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南京市工商局党组副书记、局长马和欣做客创先争优网
 
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江苏省工商局党组书记、局长佘义和做客人民网
 

 

文 字 正序 倒序
  • [主持人]:谢谢您的介绍。由于时间关系,我们的访谈马上就要结束了。刚才江苏工商系统四位领导围绕红盾四个示范岗创建,从与老百姓密切相关的基层工商所、登记注册窗口以及12315热线等不同的角度为我们介绍了江苏省工商系统在创先争优活动当中服务人民群众、打造群众满意品牌的很多经验和做法,以及突出的成效。可以说为我们广大网友深入了解工商、支持工商提供了一个新的窗口和平台。再次感谢四位嘉宾作客人民网访谈室,也感谢各位网友关注此次访谈。我们下期再见,谢谢大家!  [10:17]

    [佘义和]:开展争创群众满意窗口服务单位活动,有力推动了江苏工商工作和队伍建设的科学发展,我省多项工商工作走在全国前列,全省工商系统也被评为省级文明行业。8月18日我省在中央视频会议后立即召开会议,对下阶段全面推进争创“群众满意的窗口服务单位”活动作出部署,8月22日国家工商总局也召开了“为人民服务创先争优”部署会议。下一步,我们将按照中央、江苏省委和国家工商总局的部署和要求,从竞赛考评、典型宣传、主题教育、社会评议、机制建设等方面,进一步抓好组织推进、抓好窗口示范、抓好措施落实,努力打造一批具有工商特色、群众满意的为民服务品牌,为服务科学发展、服务人民群众、促进社会和谐作出更大的贡献。  [10:17]

    [佘义和]:此外,我们十分重视抓基层、打基础。注重解决基层工商所食品安全管什么、怎么管、管得怎样的问题。出台了《基层工商分局(所)食品安全监管“五五”工作机制》、《基层工商分局(所)流通环节食品安全巡查监管工作规程(试行)》等一系列制度和规定。还编著了《食品安全监管类违法行为字典库》。进一步加强对基层工商干部的培训。通过组织集中学习、专题讲座、知识竞赛等多种形式,提高基层干部食品安全监管业务与操作技能。  [10:16]

    [佘义和]:大家都知道,民以食为天,食以安为先,食品安全是重中之重。从今年3月份开始,我们举全系统之力组织开展为期一年的“筑牢红盾防线,维护食品安全”集中执法行动。从查清经营者底数、规范经营者行为、强化质量监督、加大查处力度、引导经营者自律五个方面全面展开。上半年,全省工商系统共出动执法人员17万余人次,检查食品经营户58万余户次;检查食品添加剂经营户8067户次;取缔无照食品经营2223户;查处食品违法案件988件,查处不符合食品安全标准的食品案值201万元,罚没金额454万元;移送司法机关案件2件。有效规范了流通环节食品市场秩序。  [10:16]

    [主持人]:提到打击经济违法,其中现在有一个非常热点的社会问题,就是食品安全问题,可以说食品安全涉及千家万户,作为省内食品流通环节的一个监管者,工商系统采取哪些措施有效地保证全省流通环节的食品安全?请您做一些介绍。  [10:16]

    [佘义和]:我们坚持“两手抓,两手硬”的原则,既依法严肃处理群众反映强烈的事关民生的热点案件和问题,又积极营造和促进企业建立完善相关机制;既采取行政处罚的“刚性”监管手段,又采取行政指导的“柔性”教育措施。在查处一批违法市场主体的基础上,着力规范重点行业和领域的经营行为,切实维护公平竞争的市场经济秩序,保护广大人民群众的切身利益。  [10:15]

    [佘义和]:工商行政管理机关是维护社会主义市场经济秩序和社会稳定的重要力量。对我们来说,为人民服务、创先争优,既要做好窗口服务工作,更要加大打击关系人民群众切身利益的违法行为的力度,切实维护经济平稳快速发展,不断增强人民生活的幸福感。  [10:15]

    [主持人]:谢谢您的介绍。我们知道打击经济违法行为,维护市场秩序,保护消费安全,是人民群众对工商部门一个非常重要的期待,也同时是创建群众满意窗口服务单位的一个重要内容。网友想问佘局长,在这方面江苏省工商系统做了哪些努力?  [10:12]

    [李霞]:开展“争创群众满意窗口服务单位”活动,有力地推动了基层工商所服务规范化的建设。我所在连续三年被评为泰州市“百佳基层站所”的基础上,被泰州市委命名为“人民满意站所”。今年3月10日,泰州市委书记张雷书记到我所进行基层站所作风调研时,以我所为典型,高度评价“工商部门的作风建设始终走在全市前列”。7月27日,省纪委江里程副书记到我所进行调研,也充分肯定了我所作风建设取得的成绩。  [10:11]

    [李霞]:在外部监督上,实施开门评议的方法接受社会监督,聘请了5位行风监督员,监督员可以随时随地对进行明查暗访。对监督员反馈的意见建议,由所长室责令相关责任人限期整改,对整改不力的干部由所纪检监察员进行戒免谈话,并在所务会上进行检查,情节严重的报分局纪检监察部门处理。同时,结合“大走访”开门评议活动,主动走访人大代表、政协委员、行风监督员、服务对象,征求他们的意见和建议。突出抓好“随案随照”的督查工作,把评议的话语权交给群众。目前,我所共收到评议107条,群众满意率97.2%。  [10:11]
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