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甘肃发布春节长假消费热点分析报告 涉网消费申诉较集中
国家工商总局门户网站:www.saic.gov.cn     2013年02月20日    来源: 中国工商报
 

  甘肃省工商局12315指挥中心近日发布甘肃省春节长假期间消费热点分析报告。报告显示,网上充值、互联网宽带接入和网络游戏点卡购买方面的消费问题,成为该省今年春节长假期间消费者申诉的热点。

  据统计,春节长假期间,甘肃省工商部门受理咨询、建议、申诉、举报共计1038件,与去年同期相比下降14.8%。互联网服务类申诉主要涉及宽带上网服务质量、网络游戏账号管理、手机上网流量及扣费、网络团购及网络支付安全等方面的问题。此外,洗车房春节期间停用洗车卡,洗车价格翻番,公共行业企业服务不到位,长途客运服务质量差等申诉不断。

 

 

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